Ответы на вопросы
Бывают ли случаи, что коллекторским агентствам не удается выполнить взятые на себя обязательства по взысканиям? Что в этом случае делают клиенты?
Конечно же коллекторские агенства не могут исполнить обязательства на все 100 % по ряду объективных причин. Но мы не ограничиваем клиента при выборе вариантов взыскания: это может быть преследование должника в судебном порядке силами службы приставов.
Взыскание долгов-это уже последствия допущенных ранее ошибок. Возможно ли юридическому лицу избежать проблем с долгами в будущем?
Мы предлагаем ряд комплексных услуг,позволяющих нашим клиентам в будущем недопускать ошибок в ведении бизнеса:
- юридические консультации по гражданскому, трудовому, налоговому, земельному, административному, уголовному праву;
- составление гражданско-правовых договоров и внесение в них изменений;
- оценка обоснованности предъявления претензий со стороны контрагентов и государственных органов
- участие в переговорах с контрагентами и государственными органами;
- взыскание долгов (претензионная работа с должниками (досудебное взыскание долгов); — услуги в области защиты интеллектуальной собственности.
- комплекс мер, направленных на снижение экономических рисков, путем сбора и анализа информации о контрагентах, конкурентах и сотрудниках;
- обеспечение информационной безопасности, в частности целостность обеспечение сохранности информации (достоверности и полноты) и методов ее обработки и передачи.
Насколько, по вашему, развит долговой рынок в краснодаре и крае? Что тормозит развитие?
На сегодняшний день отмечается явная тенденция – увеличение количества коллекторских агентств, что объясняется увеличением процента невозвращенных долгов, все большей склонностью банков передавать долги по кредитам специализированным агентствам, а также возникновением новых рынков (ЖКХ, сотовая связь, набирающая все большее распространение торговля в кредит), участники которого рано или поздно становятся потенциальными клиентами коллекторов. Среди причин, которые привели к росту коллекторского рынка в период кризиса, можно назвать не только резкий рост просроченных гражданами платежей. По моей оценке, из примерно 55 млрд. руб. задолженности, находящейся в работе у коллекторов (40 млрд. руб. было на начало года), 60% передано банками. Но основной поставщик плохих долгов в последнее время — корпоративный сектор. И если до сих пор банки старались не портить отношения с предприятиями (особенно крупными и средними), то во время кризиса оказалось не до церемоний. 3% от номинального значения портфеля стали стоить долги с просрочкой.
Особенность нашего рынка в том,что все коллекторские компании представленные в крае, за исключением ООО «РусБизнесАктив-Кубань», являются по сути московскими представительствами. Они работают с теми должниками, которых предоставляет им московское руководство и не имеют «свободы маневра» с учетом региональных особенностей, что безусловно отрицательно сказывается на эффективности их работы и развитие рынка в целом.
Что это за некорректные методы работы, в которых обвиняют некоторые агентства. Неужели паяльник и утюг? Приведите примеры, пожалуйта!
Сведения о подобного рода инциндентам,я так же как и вы черпаю только из средств массовой информации. По роду деятельности я не сталкивался с подобными агенствами. На мой взгляд, это вряд ли может быть юридическое лицо,зарегестрированное должным образом и расчитывающее на длительное оказание коллекторским услуг. Думаю,что скорее всего это психологическое давление на должников и членов их семей, угрозы о подрыве деловой репутации. Но глубоко сомневаюсь, что даже самые «отмороженные» пользуются методами физического насилия.
Во время кризиса, говорят, в России начали появляться так называемые антиколлекторы, помогающие должнику избежать выплат. Сталкивались ли Вы с такими в Краснодаре? Как вы с ними строите отношения?
Наша компания на рынке оказания услуг по взысканию долгов более 10 лет, в Краснодарском крае 3 года.За весь период своей деятельности мы не сталкивались с антиколлекторами.
На мой взгляд, консультации о методах ухода от уплаты долгов может дать любой юрист.Но есть ли смысл оплачивать подобные консультации? Ведь долг от этого меньше не станет и рано или поздно его всё равно придётся платить.
Чем руководствоваться при выборе коллекторского агентства?
При выборе агенства необходимо
- уточнить является ли фирма членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств во избежание риска заключения договора с непрофессиональным агенством;
- внимательно и вдумчиво изучить предлагаемый вам договор;
- отдельное внимание обратить на форму оплату услуг фирмы.
На какой стадии возвращения долга (досудебной или судебной) чаще всего банковские и финансовые учреждения обращаются за помощью в коллекторные фирмы?
Зачастую банковские и финансовые учреждения, крупные фирмы пройдя весь путь арбитражного производства и бездействия службы приставов, приходят к нам.и как результат должник к этому времении успевает либо скрыться либо скрыть доходы и плоды своей деятельности. В последнее время стоит отметить проявление большей прозорливости бизнесменов и привлечение сторонних компаний на начальном периоде образования задолженности.
Как реагируют люди, когда к ним приходят коллекторы?
Чаще всего негативно.Но это вполне объяснимо: человеческой природе свойственно объвинять в своих проблемах в первую очередь окружающий мир,а не искать причину в себе.
Профессиональные коллектора обладают навыками психологического подхода и установлением эмоционального контакта с оппонентом, что позволяет избежать конфликта и помогает наладить диалог и работу с должником.
Возможна ли такая форма работы с коллекторским агенством, чтобы оплата услуг последнего осуществлялась за счет результата (взыскания)?
Да, возможна. Наша компания заключает агентский договор только на таком условии. Это позволяет клиенту избежать финансовых рисков, освобождает от дополнительных расходов и делает наше сотрудничество максимально прозрачным.
Расскажите о методах борьбы с должниками? Что вы делаете, чтобы должник все-таки заплатил? Часто ли дела доходят до суда?
Мы не боремся с должниками,а работаем в поиске взаимовыгодного сотрудничества.
Ocнoвy кoллeктopcтвa cocтaвляeт cинтeз юpидичecкиx, пcиxoлoгичecкиx и opгaнизaциoнныx тexнoлoгий peшeния пpoблeмы зaдoлжeннocти ,тo ecть пpoвeдeниe c нeплaтeльщикoм бeceд, пepeгoвopoв, пpeтeнзиoнныx paбoт, a инoгдa дaжe oкaзaниe пcиxoлoгичecкoгo дaвлeния нa дeбитopa – в paмкax, пpeдycмoтpeнныx зaкoнoм. Ecли дoлжник oткaзывaeтcя дoбpoвoльнo yдoвлeтвopить тpeбoвaния кpeдитopa, тo пpeдcтaвитeли кoллeктopcкoгo aгeнтcтвa oбpaщaютcя в cyд, и в кoнeчнoм итoгe бoльшинcтвo дoлгoв пoгaшaeтcя.
Юридическим лицам
разрешение проблем возврата дебиторской задолженности.
Банкротство физических лиц
услуги по сопровождению процедуры банкротства
Экономическая безопасность
профессиональное обеспечение экономической безопасности предприятия
Представительство в судах
представительство интересов, консультирование, помощи в составлении документов
Услуги адвоката
эффективно построить защиту, доказать невиновность и необоснованность обвинений
Выкуп страховых дел
привлекаются исключительно опытные юристы
Представительство в судах
представительство интересов, консультирование, помощи в составлении документов
Услуги адвоката
эффективно построить защиту, доказать невиновность и необоснованность обвинений
Выкуп страховых дел
привлекаются исключительно опытные юристы
Юридическим лицам
разрешение проблем возврата дебиторской задолженности.
Банкротство физических лиц
услуги по сопровождению процедуры банкротства
Экономическая безопасность
профессиональное обеспечение экономической безопасности предприятия